1. Operador del portal

Este portal (pago.eurofran.cl) es operado por Augusto Wikee R., RUT 7.308.655-8, bajo la marca Eurofran. Información de contacto y sucursales en www.eurofran.cl.

2. Naturaleza del portal

Este portal no es una tienda online: permite pagar compras ya acordadas con un vendedor de Eurofran (en tienda, por WhatsApp o por teléfono). El detalle y el monto de cada pago corresponden a la venta acordada. El link de pago es personal: no lo comparta con terceros.

3. Procesamiento del pago

Los pagos son procesados por Webpay de Transbank. Los datos de su tarjeta se ingresan directamente en el sitio seguro de Transbank: Eurofran no ve ni almacena números de tarjeta ni claves. Confirmado el pago, recibirá su comprobante y el documento de su compra por correo electrónico.

4. Búsqueda de pagos pendientes

El RUT y el correo o teléfono que ingrese en la búsqueda se usan únicamente para ubicar sus pagos pendientes y deben coincidir con los datos registrados con su vendedor. Por seguridad, los intentos de búsqueda quedan registrados.

5. Cookies

Este portal utiliza solo cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (protección de formularios). No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

6. Garantías y devoluciones

Las compras se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor y las condiciones acordadas en cada operación. Para cambios, devoluciones o garantías, contacte a su vendedor o acuda a su sucursal.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Eurofran, que forma parte integrante de estos términos.

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Concepción.

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